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LABEL DE QUALITÉ

Référentiel du Label “Qualité des formations au sein des écoles de conduite”

Critère 1.1
Décrire et formaliser le procédé d’évaluation utilisé au sein de l’école de conduite ou de l’association et le mettre à la disposition du public. Télécharger

Critère 1.4
Afficher les horaires des cours théoriques. Télécharger

Critère 1.5
Proposer un rendez-vous postpermis pour les conducteurs novices. Télécharger

Critère 2.2
Mettre à disposition une documentation détaillée exposant les enjeux de la formation préparatoire à l’examen du permis de conduire, son déroulement et les conditions de passage des épreuves de l’examen. Télécharger

Critère 2.3
Établir un règlement intérieur. Télécharger

Critère 3.1
Établir avec chaque élève un parcours de formation comportant systématiquement :
– des cours collectifs exposant, notamment, les grands thèmes de la sécurité routière (alcool et stupéfiants, vitesse, défaut de port de la ceinture de sécurité, distracteurs…) dispensés en présentiel par des enseignants de la conduite et de la sécurité routière, (le cas échéant, les spécificités de la conduite et de la sécurité des motocyclettes et des véhicules du « groupe lourd »);
– un apprentissage de la conduite progressif, prenant en compte la variété des situations de conduite (conduite sur voie rapide, de nuit ou dans un environnement dégradé, par temps de pluie par exemple).
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Critère 5.1
Valoriser l’apprentissage anticipé de la conduite ou supervisée pour le candidat de la catégorie B du permis de conduire. Télécharger

Plan de gestion des réclamations à télécharger

Liste des intervenants à télécharger

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Avis important – Usurpation d’identité commerciale

J’informe le public que l’enseigne Auto-école Gallieni fait actuellement l’objet d’une usurpation d’identité par des tiers non autorisés.

Nous rappelons que :

- L’Auto-école Gallieni n’exploite aucun compte sur les réseaux sociaux.

- Elle ne sollicite jamais de virement bancaire sans rendez-vous physique préalable.

- Toute inscription ou prestation fait obligatoirement l’objet d’un contrat écrit, signé par les deux parties, avant toute demande de règlement.

Toute demande de paiement ne respectant pas cette procédure doit être considérée comme frauduleuse.

J’invite toute personne ayant été contactée de manière suspecte à me contacter directement via mes coordonnées officielles et, le cas échéant, à signaler les faits aux autorités compétentes.

L’Auto-école Gallieni décline toute responsabilité en cas de transaction effectuée en dehors de son cadre contractuel officiel.

Nous vous remercions pour votre vigilance.

Par ailleurs, l’Auto-école Gallieni n’est pas un centre d’examen du code de la route ; celui-ci doit être passé auprès d’opérateurs agréés.